デザインブログ「The Design Cubicle」で、「ロゴをデザインする前にクライアントに聴く20の質問 - 20 Questions To Ask Clients Prior To Designing A Logo」という記事がありました。
ロゴデザインに限らず、クライアントの意見を聴くことは大切なプロセスだと思います。
ただ、聴いた情報をベースにデザインすれば必ず良いものができる、とは限らないのが難しいところではあるのですが、、、。
だいぶ意訳して翻訳するとこんな感じです。
貴社に関する質問
- 貴社のサービスや製品を簡単にご説明ください。
- 貴社の長期的目標についてお聞かせください。
- 新しいロゴが必要な理由をお聞かせください。
（すでにロゴがある場合）新しいロゴにどのような期待をされていますか？
（※この質問により現状の問題を探ることができます。）- 貴社の競合他社はどちらの会社とお考えでしょうか。
- 貴社と競合他社との違いをお聞かせください。
- 顧客の年齢層についてお聞かせください。
プロジェクトに関する質問
- タグライン（会社のスローガンやキャッチフレーズ）はありますか。
もしある場合、それをロゴと並べて表示したいとお考えでしょうか。- ロゴに対する特定のイメージはお持ちでしょうか。
- 色の好み、ブランドカラーはありますか。
- 使用したくない色はありますか。
- 作成するロゴを表す形容詞はなんでしょうか。
- ロゴを見た人にどのようなフィーリングやメッセージを伝えたいですか。
- どのようなロゴの表記方法をこのまれますか。
（例：thedesigncubicle または the design cubicle）- お好みの書体はありますか。
（例：筆記体、太字、細字、手書き風、カスタマイズされた書体）- ロゴを使用する媒体は何でしょうか。（例：印刷物、ウェブ…）
- ロゴを主に使用する媒体は何でしょうか。
（それがウェブであれば、一般的に横長のロゴが望ましいです。）- 希望納期、スケジュール、具体的な完成日などはありますか。
- 予算について。（金額により提出するデザイン案の数が変わります。）
- ロゴのデザインに付随して、デザインが必要なものはありますか。
（例：名刺、封筒、レターヘッド等）- 好きなロゴはありますか。またその理由をお聞かせください。
この記事を読んで、「Logotournament.comを使ってみた（開催中です）」という記事を思い出しました。
ロゴのコンペをオンラインで依頼できるウェブサービスの紹介記事です。
ロゴのコンペをオンラインで依頼できるウェブサービスの紹介記事です。
・なんとなくで依頼できるのがよい
スライドバーを利用したインタフェースなど、「こんな感じ」でデザインの感じを伝えることができます。
「ロゴデザイン」という、対面で話してもなかなか伝えるのが難しい（そして発注者自身が明確なイメージをもっていないケースが多い）仕事に対して、うまくコミュニケーションを取れる工夫がしてあります。
確かに上記の20の質問は、クライアントに結構な負担をかけることになりそうです。
Logotournament.comのように楽しめそうな「なんとなくで依頼できる」ツールのようなものがあるといいですね。
